消費者の撤回権 - 「消費者」とは、圧倒的多数において商業活動または独立した専門的活動のいずれにも帰属できない法的取引を締結する自然人を指します。

取り消し手順

撤回権

お客様は、理由を問わず14日以内に本契約を解除する権利を有します。解除期間は、以下の日から14日間です。(a) お客様または運送業者以外のお客様が指定した第三者が商品を受領した日。(b) お客様が標準注文の範囲内で1つ以上の商品を注文し、当該商品が均一に配送された場合。

- 標準注文の範囲内で複数の商品を注文し、これらの商品が別々に配送された場合、お客様または運送業者以外のお客様が指定した第三者が最後の商品を受け取っていた日付。

- 複数の分割配送またはユニットで配送される製品を注文した場合、お客様または運送業者以外のお客様が指定した第三者が最後の分割配送または最後のユニットを受け取った日付。

撤回権を行使するには、次の事項を当社に通知する必要があります。

オカイGmbH、
マリエンドルファー・ダム1、
12099  ベルリン、
メールアドレス: nihao@okai.co

本契約の撤回を希望される場合は、明確な意思表示（例：郵送、ファックス、または電子メールによる書面の送付）を行ってください。同封の撤回届出書のサンプルをご使用いただけますが、必須ではありません。

取消期間を守るためには、取消期間満了前に取消権の行使に関する通知を送信すれば十分です。

取り消しの結果

お客様が本契約を撤回された場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送料を含みます。ただし、当社が提供する最も合理的な標準配送方法以外の配送方法をお客様が選択されたことに起因する追加費用は除きます。）を、お客様から本契約の撤回通知を受領した日から14日以内に、直ちに返金いたします。お客様と別途明示的に合意しない限り、この返金には、お客様が当初の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用します。この返金に関して、お客様に手数料は発生しません。
商品が当社に返送されるまで、またはお客様が商品を当社に返送したことを証明する証拠を提出するまで、いずれか早い方に応じて返金を拒否することができます。
お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から直ちに、遅くとも14日以内に商品を当社に返品または譲渡するものとします。14日間の期限満了前に商品をご返送いただいた場合、期限は維持されます。
商品を返品する際の直接費用はお客様のご負担となります。
製品の状態、特徴、機能を確認するために必要ではなかったお客様による取り扱いに起因する減価償却のみ、製品の減価償却費を支払う必要があります。

サンプル - 取り消しフォーム

契約を取り消す場合は、このフォームに必要事項をご記入の上、ご返送ください。

オカイ株式会社
ゼネラルマネージャーが代表 ローレンス・ラウドヴィッツ
マリエンドルファー・ダム1、
12099  ベルリン、
メールアドレス: nihao@okai.co

- 私/私たち（*）は、私/私たちが締結した契約（*）をここに撤回します。
・下記商品のご購入に関して（※）
・下記サービス（※）の購入・提供に関して
- 注文日（*）/
- 受信日（*）
- 消費者の名前
- 消費者の住所
- 消費者の署名（紙による通知の場合のみ）
- 日付

(*) 間違った選択肢を消してください。